השירותים שלנו

חבילת Basic

• עד 5 שעות בחודש • תמיכה מרחוק בלבד • תמיכה בציוד המחשוב וציוד הקפי (מדפסות סורקים וכו') • הגעה לאתר הלקוח בתוספת תשלום

חבילת Standard

• עד 20 שעות בחודש • הגעה אחת עד 4 שעות לאתר הלקוח בחודש • תמיכה בציוד המחשוב וציוד הקפי (מדפסות סורקים וכו) • שירות ניטור ובקרה של שרתים ותחנות העבודה

חבילת Premium

• עד 40 שעות בחודש • הגעה בעת הצורך לאתר הלקוח. • תמיכה בציוד המחשוב וציוד הקפי (מדפסות סורקים וכו) • שירות ניטור ובקרה של שרתים ותחנות העבודה. • גיבוי לתיבות הדואר באופיס 365 או ג'ימייל עסקי ( Gmail Workspace ) • הגנת סייבר לתחנות העבודה ושרתים

פתרונות חומרה:
מכירת חומרה , שרתים, תחנות עבודה,ציוד תקשורת, אבטחת מידע , מסכים וציוד היקפי מלא של מיטב היצרנים בעולם

פתרונות ענן ווירטואליזציה:
פתרונות מותאמים ללקוחות SMB ופתרונות להמשכיות עסקית.
אפיון ותכנון של פתרונות וירטואליזציה לשרתים ולתחנות עבודה.
יישום פתרונות DR בארגון ו/או מחוץ לארגון התאמת והטמעת פתרונות מותאמים.
פתרונות וירטואליזציה לשרתים מבוססי מיקרוסופט על תשתית Microsoft Hyper V או VMware .
פתרונות וירטואליזציה לתחנות עבודה על תשתית Microsoft או VMware .
פתרונות ענן Cloud מגוון פתרונות לענן פרטי או ציבורי כחלק מפתרון או יישום מלא של פתרונות ענן. העברת שירותי הדואר האלקטרוני הארגוני לשירות Exchange online ו/או Microsoft Office 365 , פתרונות למחשוב ארגוני בענן פרטי כולל מענה מושלם לגיבויים שירותי אחסון ואבטחת מידע.

פתרונות תוכנה:
התמחות ברישוי תוכנה Microsoft, התמחות ויעוץ לבחירת מסלול רישוי, כולל מערכות הפעלה ויישומים, ושרתים.
פתרונות תוכנה לגיבוי והמשכיות עסקית מבית Arcserve, , VMware,Veeam , ואחרים.
פתרונות אנטי וירוס ואבטחת מידע מבית Symantec, , ו- Eset.

שירותי Help Desk:
– כיום מרבית תקלות המחשבים ניתנות לטיפול ע"י שליטה מרחוק בציוד הלקוח, למעט תקלות חומרה המצריכות בדרך כלל פירוק והרכבה של רכיבים. בדרך של השתלטות מרחוק מתאפשר פתרון בעל זמן תגובה מהיר עם מינימום זמן השבתה של הלקוח.

שירותי SYSTEM:
באמצעות שירותי System למערכות מחשוב ושרתים ניתן לאחסן ולנהל בצורה הטובה ביותר את כל המידע שיש לעסק באמצעות מאגרים טכנולוגיים מתקדמים, זאת כדי להבטיח שימוש מאובטח ברמה הגבוהה ביותר והפעלה קלה ונוחה של כל המידע המאובטח של העסק.

החל מהקמת רשתות תקשורת, וירטואליזציה לעסקים,
אחזקת שרתים ותכנון מערכות אבטחת מידע תוך כדי שדרוג וייעול מערכות המחשוב הקיימות
כולל מגרציות לשירותי ענן

שירותי ענן הוא חלק מרכזי וחשוב. הוא נותן פיתרון לכל צורך, לרבות תפקוד של כלל מערכות המחשוב בעסק או הארגון,שירותי ענן מאפשרים ללקוח ליהנות משלל יתרונות, זמינות 24 שעות ביממה, אבטחה, מערכות קירור מתקדמות, אבטחה לוגית וגיבויים מהירים. כמו כן, שימוש בענן הוא חיסכון כי אין צורך לקנות ולנהל מערכות ומשאבי מחשוב.

גיבוי בענן:
פתרונות גיבוי בענן על פלטפורמת azure ועוד.

שרתים וירטואלים בענן:
שרתים וירטואלים על פלטפורמת azure ענן פרטי או ב datacenter

Office 365 בענן ניתן לקבל נגישות וזמינות מכל מקום, זמן או מכשיר.
Office 365 מספק את כל יתרונות הדואר שהכרת עד היום בתוכנת ה-אאוטלוק וחוסך באחזקת שרת דואר פיזי במשרד:עלות רישיונות, אנטי-וירוס, אל-פסק, ביצוע גיבוי מיילים, חשמל וכו'.
בנוסף, Office 365 מציע לך שירותי ענן נלווים המקושרים לחשבון הדוא"ל ועוזרים לייעל את העבודה בארגון כגון:
Microsoft Teams – שירות צ'אט ארגוני מתקדם ועבודה בשיתוף קבצים המשפר את הפרודקטיביות של הצוות.
OneDrive – אחסון קבצים בענן לצורך צפייה מכל מכשיר בכל מקום.
תוכנות אופיס בענן – רישוי במודל חודשי עבור תוכנות האופיס המוכרות, Word, Excel, Power Point, Outlook.

יתרונות שירות אופיס 365 לעסקים:
ההרגשה המוכרת של תוכנת Outlook ועבודה בEXCHANGE משרדי קלאסי.
-ניהול מאורגן על ידינו של כל משתמשי הארגון בפאנל ניהול אחד כחלק משירותי המחשוב שלנו.
-תיבת דואר בנפח 50GB בענן הכוללת לוח שנה, אנשי קשר, פתקים ועוד..
-שיתוף לוח שנה ואנשי קשר בין משתמשי הארגון וכן ניהול אנשי קשר בענן.
-סנכרון מלא מכל מכשיר/מחשב ללוח השנה, אנשי קשר ותיבת הדואר.
-רישוי, אבטחת מידע ושרת אנטי-ספאם בסיסי כלול ומעודכן.
-אופיס מקומי/אונליין לפי בחירתך – לצפייה ועריכה מהירה של המסמכים שלך.
-סיומת המייל היא הדומיין של הארגון

שירותי ניטור מקנים אינפורמציה על השרתים של החברה המכילים את המידע של החברה, על ידי סריקות שמתבצעות באופן שוטף ניתן לאתר תקלות עתידיות וטיפול בהן בטרם נגרם נזק כלשהו. במידה ומתגלה תקלה נישלח מייל או הודעת SMS המתארת את אופי התקלה.

שירותי ניטור הם חלק בלתי נפרד מפתרונות מחשוב שנועדו למטרה הזו. להתריע על בעיה  ולהקדים תרופה למכה ולנזקים עקיפים

שרותי יעוץ אסטרטגיים למערך ה-IT  הארגוני . פתרונות בתחומי המחשוב והתקשורת תוך התחשבות בצרכים הארגוניים, והתרחבות מערכות המידע בשוק תחרותי ומגבלות תקציביות. Professional Services – צוות מומחים בעלי ניסיון עשיר המספקים שירותי ייעוץ במגוון תחומי תשתיות ומחשוב :
– יעוץ רישוי תוכנה
– תשתיות רשת ותקשורת.
– תשתיות רשת אלחוטית ארגונית.
– הקמת חוות שרתים.
– הקמת שירותי ענן ופתרונות וירטואליזציה.
– שדרוג מערך האבטחה הקיים, תוך מתן דגש על שרידות וזמינות הרשת.
– יעוץ לקביעת מדיניות האבטחה בארגון.
– ייעוץ בנושאי אחסון וגיבוי נתונים.
– פתרונות להמשכיות עסקית (Business Continuity)

למה אנחנו?

אמינות

אנו פועלים על בסיס שיטות עבודה ייחודיות המבטיחות שקיפות מלאה כלפי הלקוחות, אמינות כערך עליון ושיתוף מידע מלא בזמן אמת.

מקצועיות

מטרה זו מושגת על ידי בקיאות בטכנולוגיות החדישות ביותר, השקעת זמן ומחשבה בייעול העבודה וכן בשירות האישי.

יעילות

 השיטה שלנו מייעלת ומפשטת את כל תהליך המחשוב שלכם ובכך מקנה לכם שקט תעשייתי לכל אורך הדרך.

שאלות נפוצות

שירותי IT הם שירותים המעמידים במרכזם את טכנולוגיות המידע (Information Technology). שירותי אלו כוללים בין היתר תכנון של מערך מחשוב ותקשורת בעסק, התקנת התוכנות המתאימות, תחזוקת המחשבים, הגנה, גיבוי בענן ואבטחת המידע הקיים ברשת הארגון. עבודתו של צוות IT מתחילה בהקמת מערך המחשוב ונמשכת בתחזוקתו השוטפת ובמתן פתרונות לבעיות העולות במהלך העבודה. ניתן לראות ביטוי של טכנולוגיות המידע בעיקר בעסקים, במוסדות ובארגונים, אבל הן עשויות להיות גם נחלתו של האדם מין השורה.

עולם טכנולוגיות המידע הוא רחב כיום ונעשה רחב אפילו יותר בכל שנה. יש מגוון אינסופי של חומרות, תוכנות ואמצעים אחרים המאפשרים לבצע לאחסן, לעבד, להגן ולהעביר את המידע על סוגיו השונים: החל מקופות רושמות, דרך ממשקי תפעול מורכבים של העסק ועד לרשימות מלאי המאפשרות להפיק סטטיסטיקות מלאות.

אחד היתרונות הבולטים של שימוש בשירותי IT חיצוניים הוא מתן מענה לכל בעיית מחשוב שעולה ברגע האמת, בזמינות מלאה במשך כל שעות היממה. טכנאי ה-IT יבדוק אתכם את מהות התקלה, ינסה לזהות את מקורה ויאבחן את הדרך לטיפול כבר בשיחת הטלפון. במידה ובמחשב \ שרת בו התגלתה התקלה קיים חיבור פעיל לאינטרנט, ברוב המקרים גם יוכל לטפל בה מרחוק, על ידי השתלטות על המחשב או השרת. כאשר החיבור לרשת אינו זמין, ינחה הטכנאי את העובד כיצד לאתר ולפתור את הבעיה בעצמו, ובמידת הצורך, יישלח טכנאי לבית העסק עצמו.

המחירים משתנים בהתאם לחבילת השירותים אותה תבחרו.  קיימות אפשרויות רבות וניתן לתפור חבילה שתתאים בדיוק לצרכים שלכם וכל זה במחיר תחרותי ומתאים לכל כיס.

 

אנו זמינים עבורכם ברוב שעות היממה